京东新手入门攻略
京东电商运营用语汇总
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认识电商用语是入门电商的第一步,商家在店铺运营中经常会涉及到很多电商术语,我们对基础且重要的电商术语和店铺运营的基础名词进行了详细说明,希望可以为新手商家带来帮助。


电商术语
●PV(Page View):页面浏览量
PV是指在统计时间内,店铺页面被访问的次数,同一访客多次打开或刷新页面,浏览量累加。
例如:同一访客N次打开或刷新同一页面,将被记为N次浏览,即N个PV; 这个指标反应了店铺的流量引入能力。
查看路径: 查看路径:商智—实时—实时概况(https://sz.jd.com/realTime/realSummarys.html

●UV (Unique Visitor):独立访客数
UV即独立访客数,是指在所统计时间内,全店各页面的去重访问人数。
例如:访客登陆相同的客户端,同一访客多次访问只被计算一次;而访客登陆不同客户端则分别计算次数,每日00:00-24:00内相同的客户端多次访问只被计算一次。
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●GMV(Gross Merchandise Volume):店铺成交金额
GMV即店铺成交金额,是指店铺产生有效订单的成交金额汇总,每日0点起算。
GMV计算方式:先款订单付款时纳入计算,取消后立即扣减。先货订单成交时纳入计算,取消后立即扣减。金额为优惠前金额-优惠金额(单品促销、满减促销、套装促销、团购促销)-商家承担的优惠券金额+全球购税费+运费(含大件服务费)。影响GMV的核心因素就是影响店铺运营的核心要素,即流量,转化,客单价。需要商家进行综合分析,全方面优化。
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●SKU(Stock Keeping Unit):库存量单位
是指商品物理上不可分割的最小存货单元。例如鞋子的尺码、颜色等,确定的销售属性组合就决定了一个SKU。如“37码“、”黑色“是指一个SKU,“37码”、“白色”是指另一个SKU了。一般情况下,店铺中的某一产品由多个SKU组成,选择最具有竞争力的SKU作为主SKU代表商品主销售属性,优化单品主SKU的主要因素包含颜色,款式,主图等,所以选择好主SKU的单品展现至关重要。
查看路径:京东商智—商品分析—单品分析—单品分析详情(https://sz.jd.com/singleAnalysis/singleProWatchs.html

 

●SPU(Standard Product Unit):标准产品单元
SPU是指商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息集合,该集合描述了一个产品的特性。一个SPU可包含多个SKU。例如:一款鞋子不管37码还是38码、黑色还是白色,它只有1个SPU,和尺码、颜色都没有关系。SPU代表商品所有SKU的统称,在优化好单的SKU后,要做好其它SKU的关联销售。
查看路径:京东商智—商品分析—单品分析—单品分析详情(https://sz.jd.com/singleAnalysis/singleProWatchs.html

 

●ROI(Return on Investment):投资回报率
投资回报率,也叫投入产出比 。投资回报率(ROI)=成交利润/投资总额。是指店铺从一项投资中得到的经济回报,是衡量一个店铺盈利状况所使用的比率,也是衡量一个店铺经营效果和效率的一项综合性的指标。
例如:一款服装产品通过京东快车推广,一个星期后台统计的结果如下:京东快车花费600元,利润金额1200元,那么这一个星期京东快车的ROI计算如下:ROI=1200/600=2


●UV价值
是指一个访客的流量价值,在某一个时间段里面,比如日、周、月这样的时间纬度内,单品总成交金额/访客人数得出的就是UV价值,单位是元。UV价值=成交金额/访客数。一定时间范畴内,UV价值越高,店铺产品越具有打造爆款的潜力,UV价值低,说明产品不具有吸引力。
查看路径:京东商智—交易—交易概况(https://sz.jd.com/dealAnalysis/dealSummarys.html

 


●访客转化率
访客转化率=(成交客户数/访客数)×100%
查看路径:京东商智—实时—实时概况(https://sz.jd.com/realTime/realSummarys.html

 

UV价值/访客转化率提升方法:
获取广告类流量
广告类产品是京东平台很好的引流入口,目前京东快车、京挑客、京东直投、京选展位都是优质的广告营销产品,能提供给商家优质的流量。


巧用活动资源流量
活动就是提升流量的营销手段,不仅能够使店铺流量集中爆发的,也具有很多潜在价值,如店铺曝光及单品打造。常用的四种活动类型:频道常规活动、类目日常活动、全站大促活动、商家联盟活动。每种类型的活动,代表不同的客户群体,商家可以针对活动的要求和店铺情况进行提报和申请。


提升店铺访问深度
除了从流量的提升上入手,商家还应在产品主图视觉优化、产品标题优化、产品详情页优化、产品关联活动优化等方面多做内功,提升店铺的访问深度,才能使流量有很好的转化,从而提升商品的UV价值和访客转化率。


●商家ID
商家ID是指商家在京东平台的身份证,与商家名称一 一对应,具有唯一性,不可更改。商家和店铺是一对一的关系,一个商家ID只对应一个店铺ID。商家与平台沟通时经常通过商家ID确认商家及店铺相关信息。
查看路径:商家后台(http://shop.jd.com/workbench/newIndex.action#

 

●店铺ID
店铺ID是指店铺在京东平台的身份证,与店铺名称一 一对应,具有唯一性,不可更改。商家和店铺是一对一的关系,一个商家ID只对应一个店铺ID。
查看路径:商家后台(http://shop.jd.com/workbench/newIndex.action#

 



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