京东新手入门攻略
京东常用工具
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商家必备的京东系统工具包含京麦工作台、商智、通天塔、京准通等。下载并使用这些工具,可以更高效地管理店铺。


2.1京麦工作台
京麦工作台是京东商家高效管理店铺的必备工具。它包括两个端口:京麦工作台PC客户端和京麦工作台移动客户端。


京麦工作台PC客户端是适用于京东商家的店铺运营管理平台,为商家提供经营数据、咚咚接待、商品管理、订单处理、营销工具、活动提报、消息中心、服务插件、行业咨询等店铺运营一站式服务,使商家能够更加及时高效的管理店铺。
支持系统:XP、Windows7、Windows8、Windows10、MAC
下载地址:http://jm.jd.com/,打开京麦官网,选择适配的版本进行下载。


                   
           
京麦工作台移动客户端
京麦工作台移动端是京东唯一官方移动端商家工具,主要给商家提供了丰富的店铺管理工具,提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口。
支持系统:支持Android 2.2及以上版本,IOS 7.0及以上版本。
下载地址:http://jm.jd.com/
扫一扫下载京麦App


商智是降低商家运营成本,提升店铺运营效率的“数据掘金·精准营销”工具。为商家提供专业且精准的全方位店铺运营分析服务,包含流量、商品、用户、行业等实时、日、周、月别的数据分析。
商智展示店铺日常运营的所有核心信息,便于商家在第一时间了解店铺的整体运营状况,及时发现运营问题并做出快速调整,是商家每日必看工具之一。
查看路径:①https://sz.jd.com ;②京东商家后台—京东商智  


 

●商智常用功能
实时大屏
目前包含实时看板和8块店铺大屏(官方接待大屏、倒计时大屏、单店翻牌器等)。可以将店铺主要销售数据以可视化大屏的形式展示出来,在大促期间或店铺活动中作为效果实况进行投影,既可以进行日常品牌宣传,也可以通过金额的直观上涨数据鼓舞团队士气。
访问地址:
https://sz.jd.com/realTime/realKanBans.html


 

流量包含流量概况、热力图和搜索分析。通过流量概况,商家可查看店铺各个渠道的引流效果,店铺各页面流量概况及访客跳失情况;热力图提供店铺各页面质量的多维度分析,通过对各个页面点击、浏览和引导转化的分析,增强消费者对店铺的深度浏览,刺激消费者进行更多关联商品购买;商家通过搜索分析可以看到店铺商品及竞品的排名定位、搜索引擎判定为作弊的搜索诊断和拆分关键词的标题分析。


 

●常见问题
问:实时概况/实时看板时间对比模块可以对比11.11或6.18的数据吗?
答:只有在大促当月,也就是六月和十一月这两个月可以对比之前的前两次大促数据,比如说:2017年6月份可以对比2016年11月和2016年6月数据。在实时概况中可以在对比时间选择下拉框中的大促对比,在实时看板中可以通过右上角的设置功能来设置看板对比的日期。


问:流量分析-来源渠道模块,为什么各个渠道的访客数之和,大于店铺总访客数?
答:举例说明:有一位访客,它在一天内访问了2次店铺,1次通过搜索,另1次通过秒杀入口。那么,消费者会在搜索和秒杀来源中,分别被记录1次。然而,由于我们对店铺总访客会做去重处理,所以在计算店铺总访客时,消费者只会被记录1次。


问:热力图中的引导转化数据,为什么比我想象中的小?
答:热力图模块中的引导转化数据,只能覆盖“今日浏览—>今日加购—>今日下单”的客户行为。如果一个访客,今日浏览和加购后,第二日才进行下单,那么这个订单就无法算在第一日的引导下单效果中了。


问:为什么搜索排名与实际网页搜索结果中的排名不一样?
答:此处的搜索排名,是指搜索根据商品质量、文本相关性等计算出来的商品基础排名。网页上的排名,会在基础排名的基础上,结合用户的偏好、库存的情况、广告位等情况产生变化,因此与页面上的最终排名位置可能不完全一致。但是此处的排名是对商品质量、文本相关性的最准确反映,可以衡量商品的排名变化趋势。


通天塔运营开发平台,是一个操作简单,快速搭建活动页面的可视化平台。通天塔支持图片拼接模板和商品模板,通过拖拽的方式快速搭建活动页面;支持商品智能推荐,实现千人千面展示;支持实时查看页面数据,了解活动页面转化效果;通天塔搭建的活动页面配置一次即可生成M版链接+微信手Q+PC链接。
活动搭建步骤:登陆—新建项目—编辑页面—进入运营—模块搭建—保存预览发布—上线及投放使用。
访问地址:http://babel.m.jd.com/active/babelTower/index.html#/login(推荐使用Chrome浏览器,完美支持Babel系统)


 


京准通是京东集团旗下营销推广平台。依托京东集团的大数据优势,京准通可以为商家提供精准、高效的一体化营销解决方案,帮助商家实现营销效果的最大化。
京准通产品包含:京东快车、京东直投,京选展位:品牌聚效、品牌展位,京挑客,营销工具(DMP)等。


 

京准通在线学习平台:https://xjzt.jd.com/index.jhtml
APP下载地址:http://jm.jd.com/




京东快车是基于京东站内丰富的广告资源,按点击付费(即CPC)的实时竞价类广告营销产品。通过关键词或三级类目出价,将产品或参加活动的店铺展示在站内丰富的广告位上。精准的定向工具更能为商家打造个性化的营销方案,将目标人群和潜在用户一网打尽。目前包括普通计划、秒杀计划、海投计划三个推广方式,普通投放是单品精细化投放,海投是全店智能推广工作,腰带店铺侧重品类词拉新。
计费方式:按点击付费


 

投放步骤:

 

广告位资源:

 

京东直投是全网一站式流量采买平台,覆盖主流社交媒体资源和移动资讯资源,降低商家在不同媒体投放成本, 帮助商家抢占新资源流量红利, 助力商业成功;通过大平台数据合作, 有效提升广告定向精准度, 帮助商家在各渠道建立领先优势, 不断提高广告回报。

计费方式:按点击付费

访问地址:
https://zt.jd.com/cgi-bin/popuser_main

 



 

广告位资源:

 


品牌聚效汇聚了京东站内最优质的黄金营销推广位,海量品牌曝光,是品牌活动必争之地。自由控制曝光,精准DMP定向,真正品效合一。能够在短期内达到大量曝光、用于活动推广&店铺推广、达到品牌宣传造势的目的。
计费方式:按千次计费


 

投放步骤:

 

广告位资源:

 

品牌展位汇聚京东站内优质资源,超强曝光与核心位置有效促进品牌造势与活动推广,大大提升投放效果。
计费方式:按天计费(按照广告展现天数收取费用,可自由选择时间,自主投放线下完成位置的选择与购买,提前排期,方便管理黄金位置,超强曝光,品牌宣传)


 

投放步骤:

 

广告位资源:

 

京挑客是京东与第三方媒体合作,由媒体选择商家商品信息在自己的资源上进行推广,最终为商家带来销售。(此广告形式按CPS进行结算,即商品成交后才需要支付相应的广告费用。)
计费方式:按实际成交额计费(按照实际成交额给推广者支付服务费的广告投放模式)


 

投放步骤:

 

广告位资源:

 


京准通DMP是涵盖京东用户数据、客户自有CRM信息,帮助商家实现可预估,精准化的定向投放,提供大数据驱动的新用户拓展和流量转化的智能营销工具。


 


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